她不忘初心，恒久如一，用“干一行愛一行”的執著，成就“專一行精一行”的精彩。自入職以來，她始終堅守工作一線，對水泥產品質量控制嚴格把關；她用熱血與信念鑄就責任擔當，用成果與業績為企業高質量發展凝神聚力，榮獲陜西建材科技公司“2022—2023年度巾幗崗位能手”，她就是富平公司質量管理部售后服務崔金。

      以尺寸之功，積千秋之利。她扎根一線工作10年，深知質量管理售后服務是連接企業與客戶的橋梁，是提升客戶滿意度和忠誠度的關鍵。因此，她始終以高度的責任感和使命感，認真對待每一位客戶，解決每一個問題。無論是炎炎夏日還是寒風凜冽，她總是第一時間出現在客戶需要的地方。她常說：“要將客戶的問題當成自己的問題來解決，這樣才能走進客戶心中，才能讓品牌在消費者心中扎根”。
      她以客戶需求為關注點，積極開展售后回訪工作，2023年共實地回訪客戶365次，電話回訪75次，針對客戶反饋水泥凝結時間、適應性、水泥強度及磅差等問題，她及時前往現場配合客戶解決問題，積極進行技術交流，實地實驗20余次，避免因環境條件、做樣準確性等問題引起誤差，在幫助客戶查找原因的同時對產品也進行了相應調整。經調查顯示，年度客戶滿意度達99.1%以上，有效提升了富平公司產品的質量與服務，實現了與客戶共創、共贏的合作目標。
      以奉獻之心，蓄足實干之勁。作為一名技術骨干，她以高效的工作質量和認真負責的工作態度贏得了該公司領導及同事們的一致好評，“時時放心不下”是她的責任意識，“事經我辦請放心”是她的立身要求。曾先后獲得陜西建材科技公司“先進工作者”和富平公司“質量能手”榮譽稱號。
      為了迎合市場需求，助力企業實現多方面發展，她帶領物檢室檢驗員學習油井水泥檢驗方法，積極與同事溝通交流，分享工作經驗和心得，幫助青年員工快速適應工作環境和崗位要求。同時，她深入施工現場，先后跟進了京昆高速擴建、210國道擴建、西延高鐵等重大項目，聯合陜西建材科技公司生產技術部、華山營銷公司進行重點跟進，在回訪中找問題、解難題、強質量、固感情，與客戶建立良好的合作關系。
      春光芳菲綻，不負巾幗美。崔金是千百名奮斗在生產一線女職工的縮影。未來，她也將以新擔當展現新作為，為企業高質量發展貢獻“她”力量。（柴瑜芝）